Condiciones de uso

La plataforma se utiliza únicamente para reservar, prestar, administrar y abonar servicios profesionales legítimos. Cualquier otro uso está prohibido.

• Aportar datos verdaderos al registrarse y al reservar un turno.
• Abonar el turno por los medios habilitados en la plataforma.
• Presentarse puntualmente al turno o cancelar con la anticipación prevista en la política de cancelaciones.
• Tratar con respeto al profesional y al equipo de soporte.
• No grabar la videoconsulta sin consentimiento expreso de la otra parte.

• Mantener matrícula o credencial vigente y actualizada en su perfil.
• Publicar disponibilidad real y honrar los turnos confirmados.
• Definir un precio claro por consulta y mantenerlo actualizado en su panel.
• Respetar el secreto profesional y los estándares éticos de su jurisdicción.
• Emitir los comprobantes fiscales que correspondan por su prestación.
• No derivar el cobro fuera de la plataforma para turnos originados en CONERIX.

• Suplantar identidad, falsear matrícula, especialidad o antecedentes.
• Actividades fraudulentas, pagos fuera de plataforma o evasión de comisiones.
• Acoso, discriminación, difamación o cualquier conducta que vulnere derechos de terceros.
• Publicar contenido ilegal, engañoso o publicidad no autorizada.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema, extraer datos masivamente o automatizar el uso del sitio.

El enlace de videollamada se habilita poco antes del horario del turno y vence al finalizar la sesión; una vez cerrado no puede reutilizarse. Cada parte es responsable de contar con conexión, dispositivo y un entorno adecuado para preservar la privacidad. Las llamadas no se graban por defecto.

CONERIX registra únicamente información administrativa del turno (fecha, estado, importe, comisión, pago y liquidación). No almacena historia clínica ni el contenido de la consulta, que queda bajo exclusiva responsabilidad y resguardo del profesional.

Ante un incumplimiento, CONERIX puede solicitar aclaraciones, limitar funciones, retener liquidaciones vinculadas a la operación cuestionada, suspender el perfil o dar de baja la cuenta. Los casos graves o reiterados habilitan la baja definitiva sin derecho a reclamo por parte del infractor.

Las consultas operativas se canalizan por contacto@conerix.com, +54 11 2155-8186 o WhatsApp. El soporte es administrativo: no responde consultas profesionales ni interviene en el criterio del profesional.