Política de privacidad

El responsable de la base de datos es CONERIX. Consultas sobre privacidad: contacto@conerix.com.

• De identificación: nombre, apellido, email, teléfono, DNI, fecha de nacimiento y ciudad.
• Profesionales: matrícula o credencial, especialidad, categoría, biografía, precio y disponibilidad.
• Administrativos del turno: fecha, modalidad, estado, importe, comisión, estado de pago y liquidación.
• Técnicos: registros de acceso, dispositivo aproximado y eventos de uso para seguridad y métricas.

No recolectamos ni almacenamos historia clínica, diagnósticos ni el contenido de la consulta profesional.

• Crear y administrar tu cuenta y verificar la matrícula de los profesionales.
• Coordinar turnos, generar recordatorios y habilitar la videollamada.
• Procesar pagos, calcular comisiones, liquidar a profesionales y emitir comprobantes.
• Enviar notificaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones, reintegros).
• Prevenir fraude, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales.

Compartimos únicamente lo necesario con: el profesional o cliente involucrado en el turno; el procesador de pagos (Mercado Pago); y los proveedores tecnológicos que nos permiten operar (hosting, base de datos, envío de correo y videollamada). No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales a terceros.

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para mantener la sesión iniciada y recordar preferencias, y herramientas de medición (incluido el píxel de Meta) para entender el uso del sitio y medir campañas. Podés bloquear o eliminar cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Las videoconsultas no se graban por defecto. Cualquier grabación requiere consentimiento expreso de ambas partes y queda bajo responsabilidad de quien la realiza.

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso por rol y auditoría de operaciones sensibles. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y luego durante los plazos legales, contables e impositivos aplicables.

Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos escribiendo a contacto@conerix.com. El titular tiene derecho a ejercer el acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende las denuncias por incumplimiento.